La compra mínima es una unidad del artículo que elijas. También aplica para envíos.
A- MERCADO PAGO: Se puede pagar con todas las tarjetas habilitadas de crédito y débito, Pago Fácil, Rapipago o Mercado Pago.
B- TRANSFERENCIA BANCARIA: Podes transferir de forma segura a nuestra cuenta con tu entidad de banco.
C- CODIGO QR: Con esta opción lo podés hacer por medio del QR de NAVE, escaneándolo con tu aplicación bancaria. Hay reintegros y cuotas según las promociones de tu banco.
D- MODO: Pagás con la aplicación de MODO o por medio de tu banco que tenga adherida la opción de pagos con MODO.
Los precios de envío varían según la distancia, peso y volumen de tu paquete. Lo verás a medida que el carrito se va llenando con tu código postal.
A- RETIRO EN MOUSSA LANAS (sin cargo): Después que te confirmemos por mail que tu pedido está listo para retirar. Podrás pasar a retirarlo por nuestro local de Av. Scalabrini Ortiz 973, Capital Federal, en el horario de Lunes a Viernes de 8.30 a 17.30 hs. El tiempo variará entre 1 y 3 días luego que hayamos recibido tu pago.
B- CAPITAL FEDERAL Y GBA: Moussa Lanas te envía tu pedido con un costo fijo. Se puede coordinar el día y horario de tu entrega.
C- RESTO DEL PAÍS: Hacemos envíos a través del Correo Argentino a tu domicilio o a la Sucursal del Correo que elijas.
En el lugar que elijas recibirlo, ya sea tu domicilio, tu lugar de trabajo, en el domicilio de un amigo, en el lugar que prefieras o en la sucursal del correo de tu preferencia. Es muy importante que completes el formulario de compra de forma clara y completa, ya que el cliente es responsable de los datos de domicilio ingresados. Si la dirección es incorrecta, el pedido puede ser devuelto o generar costos extra de reenvío.
· Si la opción es de envío por Correo Argentino, ni bien hayamos despachado tú pedido al correo te enviaremos un mail con el número de tracking para que puedas hacer el seguimiento.
Para hacer el seguimiento desde la página de Correo Argentino, Los pasos a seguir son:
A- Entrar a Correo Argentino
B- Seguimiento de envío
C- Entrar al Logo de Correo Argentino
D- En la pestaña que se despliega, te da opciones. Elegí la que dice Paquetería y E-commerce. También podés verificar tu seguimiento en el siguiente link.
E- Debés copiar y pegar el número de tracking que te llegó por mail, o del historial de tu pedido. (La página del correo, por lo que pudimos ver, no acepta que tipees los números…)
Después de seguir estos pasos debieras poder ver el estado de tu pedido.
· Si la opción es de envío Moussa en Capital Federal, mandaremos un mail para coordinar el horario y la entrega.
· Si elegiste la opción de retirar en nuestro local, ni bien tu pedido está listo te enviaremos un mail para que puedas pasar a retirarlo con el horario y la dirección del lugar de retiro. En el Historial aparece como “Listo para Retirar”.
Entrando a "Ver Carrito" o en el ícono del mismo en la parte superior cuando estás comprando, una vez abierto el carrito de compras podrás ver los productos elegidos y, a la derecha, las cantidades. Podrás ver que se pueden modificar aumentando o disminuyendo con el signo “+” y “−”, así como borrar cada variante.
Después de haber hecho tu pedido online, debieras recibir dos mails:
• Uno de tu metodo de Pago (Mercado Pago, MODO, Tu Banco, etc.) con la confirmación del pago y comprobante.
• Otro de Moussa Lanas con tu pedido aprobado y el número de pedido.
Debido a que algunos correos electrónicos pueden llegar como spam acordate de ver tu correo general y correo no deseado.
Cuando tu pedido esté listo para retirar, con Envío Moussa, o haya sido despachado al Correo, te enviaremos un mail de confirmación. Revisá tu correo en la sección de correo no deseado (Spam), o lo podés ver desde la tienda online en Mi Cuenta, con tu usuario y contraseña.
Sí. Si tu pedido no era lo que esperabas, podés solicitar la devolución dentro de las 48 horas posteriores a haberlo recibido. Los artículos deben estar sin uso y en el mismo estado en que fueron enviados. Nosotros cubrimos el costo del envío de la devolución. Escribinos por WhatsApp para comenzar el proceso. ¡Estamos para ayudarte! (11-64973483)
En la página se vende por unidad, y cada unidad tiene un peso aproximado en cada artículo. Por ejemplo, si son unidades de 100 gramos y quisieras 1 kilo deberías comprar 10 unidades. Si fueran unidades de 150 gramos, al comprar 6 unidades, estarías comprando 900 gramos; y si compraras 7, estarías comprando 1,050 kg.
Si tu compra fuera mayor a 10 kilos, y de a 1 kilo por color o por hilado como mínimo, tenemos una lista especial de precios. Escribí al mail: [email protected] o al Whatsapp (11-64973483)
Si tenés alguna consulta específica sobre hilados, colores, o lo que necesites saber, podés contactarnos a través de mensaje privado de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram o Whatsapp (11-64973483)
Hacé un regalo especial para alguien creativo con los hilados de Moussa Lanas, ideales para tejer y crear. Ofrecemos Tarjetas de Regalo con importes predeterminados para que elijas el que mejor se adapte a tu regalo.
Después de realizar la compra en nuestra tienda online, recibirás un mail o Whatsapp con el Código de la Tarjeta de Regalo para que se la puedas enviar a la persona especial que quieras sorprender.
Téne en cuenta que dependiendo de la forma de pago elegida dependerá el tiempo de confirmación del pago.
Si quisieras telas por cortes ya hechos o necesitas compras mayoristas a partir de 10 metros por corte, podés mirar la tienda online de Moussa Textil y contactarte a través de la página, o llamar al 011-4381-0077.
